No renting está incluída a manutenção Full, ou seja, para além das ações programadas no plano de manutenção da marca estão incluídas também as reparações resultantes do desgaste normal da viatura e avarias (após garantia).

Aceda a este serviço através da Linha de Apoio ao Condutor - 707 303 300.

Em caso de: Avaria mecânica, acidente, perda de chaves, falhas de bateria e/ou furto da viatura, furo ou rebentamento de pneu e falta de combustível.

Inclui: Desempanagem no local ou reboque até oficina; Deslocação dos ocupantes até à sua residência ou local de destino e repatriamento caso a imobilização ocorra no estrangeiro.

Disponível 24h por dia / 7 dias por semana.

Serviços disponíveis nesta linha:
• Marcação de revisões, substituição de pneus, IPO; Reserva de viatura de substituição; Informações sobre procedimentos em caso de sinistros ou avaria; nformações sobre localização de oficinas e planos de manutenção

Sempre que existir uma avaria por motivo de acto negligente do condutor da viatura, o VWFS assume os custos de reparação da mesma, deduzidos de uma franquia (500€).

Esta cobertura destina-se apenas a avarias e não a reparações resultantes de acidentes e só poderá ser utilizada em caso do seguro de danos próprios não se aplicar.

Cada viatura tem um IUC de acordo com a sua cilindrada, tipologia, combustível e emissões de CO2.

O VWFS pagará, anualmente, o Imposto Único Automóvel (IUC). Este valor está reflectido no seu Aluguer mensal. Desta forma não terá de se preocupar com mais esta obrigação fiscal.

Alterações de valor superior a 10% são reflectidas no Aluguer mensal a partir da data em que essas alterações devam produzir efeito.

Será informado 3 meses antes da data limite para efectuar a Inspeção Periódica Obrigatória (IPO), tendo em conta a data da “matrícula” e não a data de início do contrato.

Pode ligar para a Linha de Apoio ao Cliente e pedir para agendar o serviço, pois o custo deste serviço está sempre incluído no aluguer mensal.

Exclusões: todas as multas por falta de IPO, são da responsabilidade do cliente.

Pneus Limitados: Quando contratado o serviço de pneus com uma quantidade fixa para o período do contrato, poderá solicitar a substituição dos pneus até ao limite contratado da forma que entender melhor.

Pneus Ilimitados: Quando contratar o serviço de pneus na modalidade “ilimitados” a substituição está assegurada por motivo de desgaste ou deformação do pneu que coloque em causa a segurança da viatura. Também está incluída a reparação de furos, sempre que a reparação for possível.

Coberturas:

• Responsabilidade civil
• Danos Próprios
• Seguro Ocupantes
• Choque, Colisão e Capotamento
• Furto ou Roubo
• Incêndio, Raio ou Explosão
• Fenómenos da Natureza
• Quebra isolada de Vidros
• Protecção Jurídica

Em caso de PERDA TOTAL, quando o Seguro é efectuado com o VWFS o contrato cessa e não implica nenhum custo adicional ao cliente, o VWFS assume o valor total da viatura, ou seja, a diferença entre o valor da viatura sinistrada e o valor contabilístico da mesma.

Ilimitada - para manutenção, avarias, sinistros.

60 dias - para furto ou roubo.

Serviço de Táxi da oficina para a Rent-a-Car e vice-versa. Entregamos a viatura na oficina.